Валентина Поташова о том: как поступила в ветеринарный вопреки воле родителей и о своей безграничной любви к братьям нашим меньшим.

А почему родители были против Вашего решения поступить в ветеринарный вуз?

Они были против, потому что в нашем маленьком городке ветеринария не развита, и родители не имели представления, как эта профессия может мне пригодиться в будущем. Папа видел меня в МЧС, а мама склоняла пойти учиться на стоматолога. В результате, обманув их, сказав, что меня никуда не взяли, я подала оригиналы документов в Санкт-Петербургскую ветеринарную академию и поступила в неё.

Лично меня всегда интересовал вопрос, можно ли работать ветеринаром, но при этом не любить животных? Вам доводилось в своей работе сталкиваться с подобным?

К счастью, не часто встречала таких коллег. Более распространённой, наверное, является проблема нехватки квалифицированных кадров. В ветеринарии почему-то мало кто стремится повышать свой профессиональный уровень, а отсутствие тех или иных компетенций может навредить пациенту.

Именно это сподвигло Вас на реализацию детской мечты – открытие собственной ветеринарной клиники?

Пожалуй, это один из ключевых факторов. В своей клинике я уделяю пристальное внимание тому, чтобы наряду со мной каждый специалист регулярно повышал свою квалификацию и применял полученные знания на практике. Постоянно мониторю это.

На открытие клиники у Вас имелись собственные средства, или помогли спонсоры и неравнодушные люди?

Поскольку план по клинике я вынашивала много лет, всё время находилась в процессе поиска инвесторов. В результате, заняв небольшую сумму и вкладывая свои средства, постепенно начала реализовывать заветную цель. Предлагаемые инвесторами условия меня не устраивали. И тут сыграло правило трёх рукопожатий – влиятельный человек, оценив моё стремление, одолжил крупную сумму денег, что в значительной степени ускорило процесс, который без этих средств тянулся бы ещё годами. А так мне удалось в сравнительно короткие сроки открыть клинику.

Наверное, нет смысла даже спрашивать о том, что для Вас было главным критерием при отборе специалистов в свою команду? Хотели видеть рядом с собой только тех, кто также, как и Вы, болеет душой за свою работу и каждого питомца?

Одна из самых больших головных болей этого бизнеса – сотрудники, найти которых правда достаточно непросто. Команду я начала формировать ещё до открытия клиники, и моим главным условием всегда было и остаётся то, что я не прошу сотрудников болеть этим делом, как я, но я прошу их болеть своим делом, когда они на смене.

Ветклиника «Хвост», наверное, одна из немногих, которая не только проявляет максимальную заботу о своих пушистых пациентах, но ещё и оказывает поддержку приютам для бездомных животных. Можете рассказать, в чём именно заключается помощь?

Да, действительно, одна из отличительных особенностей моей клиники – это благотворительность. Помощь заключается в том, что мы установили льготные цены на осмотр и лечение бездомных животных, предоставляем возможность рассрочки волонтёрам, оказываем финансовую помощь от своей выручки благотворительному фестивалю «Путь домой», БФ «ПетФонд», приютам для животных.

 Поскольку в основном мы работаем с кошками, в холле клиники есть специальное окно, где всегда сидит та или иная кошка, которая в данный момент ищет дом. Для меня эта идея была важной составляющей на этапе разработки бизнес-плана.

Какие эмоции Вы испытываете, когда благодаря Вашим стараниям бездомная кошка или собака обретают дом и любящего, заботливого хозяина?

Мне становится спокойно за питомца. Во-первых, потому что этим мы продлили ему жизнь и сделали её благополучной. Во-вторых, безумно приятно осознавать, что вместо одинокого пребывания на холоде, под дождём на улице, где им буквально на каждом шагу грозит опасность, они лежат кверху пузом на тёплой кровати со своим любящим владельцем. И тут ещё считаю важно добавить, что мы пристраиваем кошек, предварительно оценив чувство ответственности людей, которые их забирают.

Да, слабого обидеть может каждый. Даже ребёнок, и это особенно страшно видеть, когда дети издеваются над животными. Если такие элементарные ценности, как гуманное отношение к бездомным животным, не прививаются в семье, может, имеет смысл собрать по стране подписи, а их, я уверена, будет немало, и внести на государственном уровне предложение о введении в учебную программу практических уроков заботы о животных с выездами в приюты, общением школьников с волонтёрами? Чтобы каждый ребёнок с ранних лет рос с пониманием того, что животных нужно не обижать, а, наоборот, помогать. Как думаете?

Я считаю что это отличная идея, ведь речь даже не только о хорошем отношении к животным, но и о любви к природе, о чувстве ответственности, об уважительном отношению ко всему – от цветочка до человека. Речь о доброте и о тех ценностях, которые не измеряются деньгами, что в наше время, увы, не модно.

Валентина, спасибо Вам большое за интервью! Дальнейших успехов в Вашем благородном деле!